Terms of sale

Conditions de Vente : 

Pour garantir la sécurité des transactions et assurer le bon acheminement de vos commandes, le respect de certaines règles de base est indispensable lors de votre passage en caisse.

1. L'exactitude de vos coordonnées personnelles

Avant de valider votre panier, assurez-vous d'avoir renseigné des informations de contact précises (adresse postale, e-mail et numéro de téléphone). Ces données sont les seules garanties permettant au transporteur de vous livrer et au service client de vous joindre en cas de besoin logistique.

2. La validité des moyens de paiement

Le paiement est l'étape cruciale du contrat de vente. Il est impératif que le numéro de carte bancaire utilisé soit valide et que le compte associé soit suffisamment approvisionné. Une transaction refusée ou une carte expirée entraîne l'annulation immédiate de la commande et peut, dans certains cas, bloquer votre accès futur à la plateforme.

3. L'interdiction des fausses identités

Il est strictement interdit d'utiliser une identité fictive ou d'emprunter celle d'un tiers. L'usurpation d'identité ou l'usage de faux noms peut se retourner contre vous :

• En cas de litige, vous ne pourrez pas prouver que vous êtes le propriétaire de la commande.

• En cas de problème de livraison, vous ne pourrez pas retirer votre colis en point relais (faute de pièce d'identité correspondante).

• Cela peut être considéré comme une tentative de fraude par les services de sécurité bancaire.

Note importante : En validant votre commande, vous certifiez sur l'honneur l'exactitude des informations fournies. En cas de non-respect de ces conditions, le vendeur se réserve le droit d'annuler la vente sans préavis.